Contato
Fale com o ateliê para tirar dúvidas sobre uma peça, um pedido ou o envio.
Esta página reúne os dados de contato em texto simples — endereço, telefone, e-mail e horário — para que você não precise abrir o formulário só para conferir uma informação rápida.
Dados de contato
- Empresa
- Doga LTDA
- Endereço
- Rua José Muniz, 1633, Edifício Pierbal, Apt. 49, Vila Champagnat, Franca/SP, CEP 14400-180, Brasil.
- Telefone
- +55 16 99409-3245
- [email protected]
- Dias de atendimento
- Segunda – Sexta
- Horário
- 09:00–19:00
- Fuso horário
- Horário de Brasília (GMT-3) — Franca
Envie sua mensagem
Alguém do ateliê lê as mensagens recebidas e responde em até um dia útil, dentro do nosso horário de atendimento.
O formulário fica na página inicial, logo após a seção de contato; nele você pode deixar nome, e-mail, telefone e uma mensagem com a peça de interesse.
Ir para o formulárioQuando estamos disponíveis
Nossa linha de atendimento funciona de Segunda – Sexta, das 09:00–19:00, Horário de Brasília (GMT-3) — Franca. Mensagens enviadas fora desse horário são respondidas no próximo dia útil.
Isso vale tanto para dúvidas sobre uma peça específica quanto para acompanhamento de um pedido já confirmado — a mesma linha de contato atende os dois casos, sem necessidade de canais separados.
Encontre o ateliê
Rua José Muniz, 1633, Edifício Pierbal, Apt. 49, Vila Champagnat, Franca/SP, CEP 14400-180, Brasil.
O endereço acima é o ponto de produção e expedição das peças; nenhuma outra unidade da Trama Urbana opera no momento.
Não fazemos atendimento sem aviso
O ateliê não funciona como loja de rua aberta ao público; o contato é feito pelo formulário, telefone ou e-mail antes de qualquer retirada combinada.
Preferimos esse modelo porque garante que alguém da equipe esteja realmente disponível para mostrar as peças e tirar dúvidas no momento da visita, em vez de deixar um espaço de produção aberto sem atendimento dedicado.